Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Onlineshop
1. Geltungsbereich
Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen – Onlineshop (nachfolgend «AGB», «AGB OS» oder «AGB – Onlineshop» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.littlenuffnuff.ch (nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Die Betreiber von littlenuffnuff.ch (nachfolgend "littlenuffnuff" genannt) behalten sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend.
2. Angebot
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.
3. Produkte, Preise und Zahlungsweisen
Littlenuffnuff kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich littlenuffnuff vor, dies der:dem Käufer:in (im Folgenden für einen verbesserten Lesefluss nur die «Käuferin» oder «Kundin») vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Die Preise werden standardmässig in CHF angegeben.
Es stehen die im Shop aufgelisteten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
4. Verfügbarkeit der Produkte
Littlenuffnuff bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen via andere Kanäle zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Littlenuffnuff übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von andern Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.
5. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch littlenuffnuff zustande.
Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Onlineshop.
6. Lieferbedingungen und Abholung
6.1 Verfügbarkeit und Lieferung
Als «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 3-5 Arbeitstagen zwischen Montag und Samstag geliefert. Sonntags findet kein Versand statt. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies der Kundin per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt.
Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von littlenuffnuff auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann littlenuffnuff
vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Kundin bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
Ist littlenuffnuff nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung bereitzustellen oder zu versenden, hat die Kundin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Von der Käuferin bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an littlenuffnuff werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber littlenuffnuff.
Lieferungen unter 50 CHF werden pro Paket standardmässig 2.40 CHF zum Kaufbetrag addiert.
Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten der Käuferin.
6.2 Lieferbedingungen Spezialbestellungen
Als Spezialbestellungen gelten Produkte, die nicht im Onlineshop aufgeführt werden und möglicherweise einer Beschaffungszeit von mehr als 30 Kalendertagen bedürfen. Lieferfristen und -termine für Spezialbestellungen werden zwischen littlenuffnuff und der Kundin schriftlich oder mündlich vereinbart.
6.3 Zusatzbestimmungen Lieferung
Nimmt die Kundin die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann littlenuffnuff vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Kundin eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 30.- in Rechnung stellen. Im Rahmen der Bestellung angefallene Gebühren an Drittparteien (Zahlungsabwickler) werden nicht zurückvergütet.
7. Prüfpflicht
Die gelieferten oder abgeholten Produkte sind durch die Käuferin sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies littlenuffnuff innerhalb von 7 Kalendertagen mitzuteilen und das Produkt muss für eine Rücknahme im Originalzustand und mit intaktem Etikett sein. Ansonsten ist jeglicher Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen.
8. Garantiebedingungen und Leistungen
Littlenuffnuff stellt Waren in Handarbeit her. Es gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.
Ein Garantieanspruch kann durch die Kundin nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gültigem Bestellschein geltend gemacht werden.
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein.
Littlenuffnuff kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.
9. Rückgabe
Die Produkte werden ausschliesslich in ungetragenem Zustand und mit Originaletikett zurückgenommen. Ist eines von beidem nicht der Fall, kann keine Rückerstattung geleistet werden.
9. Haftung und Haftungsausschluss
Littlenuffnuff haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet littlenuffnuff nicht für Schäden welche durch unsachgemässe Lagerung hervorgerufen wurden.
10. Zahlung
Die Rechnung (für Waren, Dienstleistungen oder virtuelle Produkte) ist in der darin angegebenen Währung und vor oder sofort beim Abschicken der Bestellung zu begleichen. Solange der zu leistende Betrag nicht von der Kundin beglichen wurde, ist littlenuffnuff nicht verpflichtet, irgend eine Dienstleistung jeglicher Art zu tätigen oder ein Produkt zu verschicken.
11. Rücktritts-/und Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht wird in der Widerufsbelehrung geregelt. Es gilt ausschliesslich für Warenbezüge.
12. Datenschutz
Littlenuffnuff erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Käuferin nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei einer Heimlieferung den Logistikpartner (z. B. Post) und bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut (z. B. Stripe etc.).
13. Kopierrechte
Der Inhalt dieser Website ist urheberrechtlich geschützt und es ist verboten, Inhalte wie Texte – darunter fallen auch die vorliegenden AGB –, Layout oder Bilder zu kopieren und / oder weiterzuverwenden.
14. Rechtsanwendung
Die Beziehung zwischen littlenuffnuff und der Kundin untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht.
Version AGB – Onlineshop: September 2023
Diese AGB basieren auf den AGB der Anna & Juan KLG. Littlenuffnuff verwendet sie mit der ausdrücklichen Einwilligung des Autors. Die widerrechtliche Nutzung durch andere ist untersagt.